Gentile cliente, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, Dmo pet care srl, con sede legale in Pernumia, via Maseralino n. 23 (Pd), c.f. e iscrizione registro imprese di Padova e p.iva 04936500281, e-mail privacy@isoladeitesori.it in qualità di titolare di trattamento La informa che ai sensi della normativa vigente applicabile (Regolamento Ue 2016/679 “GDPR”, D.Lgs. 196/2003 “Codice Privacy” come novellato dal D.Lgs. 101/2018, Provvedimenti specifici dell’Autorità per la Protezione dei dati personali) utilizzerà i dati identificativi e di contatto da Lei forniti per svolgere le attività di seguito elencate (finalità del trattamento) :
Fidelizzazione:
rilascio della carta fedeltà e gestione delle attività non esercitabili in forma anonima e necessarie per consentire ai sottoscrittori la fruizione e il riconoscimento di promozioni, l’offerta di prodotti, l’invio di premi, la partecipazione a raccolte punti e ad eventi promozionali riservati alla clientela fidelizzata. I dati verranno trattati per gli obblighi normativi, amministrativi e fiscali conseguenti al rilascio della carta fedeltà.
Marketing diretto:
Svolgimento, previo suo espresso consenso scritto, di attività di marketing diretto, quali l’invio - anche tramite e-mail, sms ed mms, applicazioni di messaggistica multimediale istantanea e applicazioni mobile (cd. app) - di materiale pubblicitario, di comunicazioni aventi contenuto informativo e/o promozionale sui prodotti o servizi forniti dalla scrivente azienda, ivi compresi omaggi e campioni gratuiti; di compimento di ricerche di mercato volte, ad esempio, alla valutazione del grado di soddisfazione clientela e di comunicazione commerciale, oltre che alla valutazione del grado di soddisfacimento dei prodotti e dei servizi proposti.
Marketing profilato:
Svolgimento, previo suo espresso consenso scritto, di attività di profilazione della clientela sulla base delle scelte di acquisto e delle informazioni opzionalmente fornite in fase di registrazione al programma di fidelizzazione o di successiva iscrizione al sito web. Potranno venire realizzate quindi con il suo consenso promozioni personalizzate basate sul suo profilo.
Marketing integrato:
Comunicare, previo suo espresso consenso scritto, i suoi dati per loro specifiche finalità di marketing ad aziende facenti parte della compagine societaria di Dmo pet care srl appartenenti alle categorie merceologiche: grande distribuzione organizzata. Potranno venirle proposte quindi, con il suo consenso, offerte e promozioni su prodotti non direttamente venduti nei nostri negozi.
Base giuridica del trattamento
Con riferimento alle finalità di cui al punto (a), la base giuridica del trattamento è l’esecuzione dei servizi forniti attraverso la fidelizzazione CARDclub e da Lei richiesti (ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. b del GDPR); invece, con riferimento alle finalità di cui ai punti (b), (c) e (d), la base giuridica del trattamento è il Suo eventuale consenso espresso liberamente (ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. a del GDPR).
Obbligatorietà del conferimento dei dati e facoltatività del consenso
I campi indicati come obbligatori (mediante asterisco) se non compilati comporteranno l’impossibilità di rilasciare la tessera fedeltà. I dati facoltativi, ove non forniti, non comporteranno conseguenze sul rilascio della tessera fedeltà e sulla partecipazione alle promozioni ad essa associate. La valutazione dei dati obbligatori è stata fatta tenendo conto dei principi di necessità e proporzionalità nel trattamento prescritti dalla normativa vigente. Per le finalità di cui alla lettera a), il conferimento dei dati è facoltativo, ma costituisce condizione necessaria ed indispensabile per il rilascio della tessera fedeltà: il mancato conferimento comporta per il richiedente l’impossibilità di ottenere la tessera. Per le finalità di cui alle lettere “b”, “c” e “d”, il conferimento dei dati è facoltativo e l’eventuale rifiuto di conferirli e di prestare il relativo consenso comporta l’impossibilità per la scrivente azienda di dar seguito alle attività di marketing diretto, integrato e di profilazione ivi indicate, ma non pregiudica la possibilità per il richiedente di ottenere il rilascio della tessera fedeltà e di accedere ai benefici connessi. In caso di mancato consenso, i clienti potranno usufruire per le finalità di fidelizzazione (accumulo punti, offerte riservate ai titolari di carta fedeltà) degli acquisti presso tutti i punti vendita della società emittente ma non potranno ricevere offerte promozionali. Il trattamento dei suoi dati sarà effettuato da personale di Dmo pet care srl, inquadrato ai sensi della privacy come autorizzato del trattamento ai sensi dell’art. 2 quater decies del Codice Privacy.
Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati per le finalità che precedono verrà effettuato in ossequio al Codice Privacy, al GDPR e a tutte le specifiche normative di settore ivi incluso quanto previsto dalle “regole del garante per i programmi di fidelizzazione” del 24 febbraio 2005 e dalle “linee guida in materia di trattamento di dati personali per profilazione on-line” del 19 marzo 2015. In ossequio alle “linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam” del 4 luglio 2013, evidenziamo che il consenso da lei eventualmente prestato per l’invio di comunicazioni commerciali, promozionali e di marketing tramite strumenti automatizzati si estenderà anche alle modalità tradizionali di contatto. i suoi dati sono trattati in forma sia elettronica che cartacea da personale autorizzato al trattamento nel rispetto della legge applicabile ed utilizzando adeguate misure di sicurezza nel rispetto della normativa in vigore anche ai sensi degli artt. 5 e 32 GDPR. In merito, si conferma, tra l’altro, l’adozione di opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, furto, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei tuoi dati.
Ambito di comunicazione e di diffusione
I dati potranno venire trattati dal personale della scrivente Dmo pet care srl per l’espletamento delle funzioni di ausilio e supporto alla clientela presso i punti vendita. i dati forniti non saranno in alcun caso oggetto di diffusione o comunicazione a terzi senza autorizzazione specifica, fatti salvi i soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge, nonché i soggetti di cui ci avvaliamo per lo svolgimento di attività strumentali e/o accessorie alla gestione della tessera fedeltà o l’erogazione dei servizi e benefici ad essa connessi, ivi compresi i fornitori di soluzioni software, web application e servizi di storage erogati anche tramite sistemi di cloud computing (tutti i dati saranno custoditi su server situati nel territorio della comunità europea). I dati anagrafici e di contatto potranno in alcuni casi essere comunicati a soggetti terzi i quali, in qualità di autonomi titolari, li tratteranno per erogare i servizi acquistati o prescelti.
La informiamo che, tenendo conto del principio di minimizzazione nel trattamento dei dati sancito dall’art.5 del GDPR, il Suo codice fiscale verrà comunicato ad Azimut Capital SGR S.p.A. affinché quest’ultima possa verificare la Sua qualità di Cliente Azimut avente diritto ai benefici oggetto della presente promozione.
Periodo di conservazione dei dati
I dati relativi al dettaglio degli acquisti con riferimento a clienti individuabili verranno conservati per finalità di profilazione o di marketing per un periodo non superiore, rispettivamente, a dodici e a ventiquattro mesi dalla loro registrazione; al superamento di tale limite temporale i dati dei dettagli acquisti saranno cancellati in modo automatico dai nostri sistemi informativi ovvero resi anonimi in modo permanente. I dati da lei forniti quali modalità di contatto per le finalità di marketing (facoltative), potranno venire utilizzati per la finalità di marketing dalla scrivente società fino a quando non esprimerà la volontà di uscire dal sistema “opt-in” mediante comunicazione attraverso le modalità indicate al paragrafo seguente. I dati trattati per gli obblighi normativi, amministrativi e fiscali conseguenti al rilascio della carta fedeltà verranno conservati per un periodo di 5 anni dalla loro creazione, fatte salve disposizioni normative specifiche (per esempio nel caso di partecipazione a concorsi o manifestazioni a premio riservate ai possessori di carta fedeltà, nei quali casi verrà fornita apposita informativa).
Esercizio dei diritti ed eventuale reclamo all’autorità garante
Resta fermo il suo diritto a richiedere l’esercizio dei diritti previsti dall’art. 15 del regolamento ue 2016/679, oltre che i diritti previsti dagli artt. 17, 18 del regolamento ue 2016/679 riguardo alla cancellazione ed alla limitazione di accesso al trattamento, nelle modalità stabilite dall’art.12 del regolamento ue 2016/679. Il tutto senza formalità e senza sostenere costi come previsto dalla normativa vigente, inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo privacy-dpo@isoladeitesori.it o attraverso comunicazione per iscritto al Responsabile per la protezione dei dati personali nominato dal Titolare, presso la sede aziendale. Un elenco dei responsabili interni ed esterni è disponibile presso il titolare di trattamento. Qualora la nostra società non le fornisca riscontro nei tempi previsti dalla normativa o la risposta all’esercizio dei suoi diritti non le risulti idonea, potrà proporre ricorso al garante per la protezione dei dati personali. In caso Lei ritenga che la nostra società abbia commesso una violazione del d.lgs. 196/2003 e/o del regolamento Ue 2016/679 potrà proporre ricorso al garante per la protezione dei dati personali. di seguito le coordinate: garante per la protezione dei dati personali, www.gpdp.it - www.garanteprivacy.it centralino telefonico: (+39) 06.69677.1